购课学员难以触达老师，与老师进行主动建联，时常产生售后问题？

公域流量难以转化为私域流量，老师无法为学员提供更多课内咨询？

课程营销难以实现个性化和多样化，很难通过私域渠道进行变现？

你是否正在面临以上运营难题，

不知如何玩转私域？

本期海豚课堂将为大家介绍抖音私域“神器”！

快来体验高效且实用的私域运营玩法吧~

 一、关于抖音粉丝群 

海豚知道上线“抖音粉丝群”功能，初衷便是为了能让老师更深程度的触达抖音购课学员。

老师可以通过创建群聊与购课学员进行课程交流、复购营销；也可以通过此功能为未购课学员进行答疑解惑，打消未购课学员对购买课程的顾虑，实现课程转化。

不同运营玩法可以获得不同的私域营销效果。

虽然对于大多数人来说，抖音粉丝群算得上是一个基础功能，但它的作用还是十分明显的。

能快速形成私域流量池：抖音粉丝群可以帮助老师搭建私域流量池，将学员聚集在一起，形成一个专属的互动社群，可以更好地与学员进行互动和沟通，还可以解决课程售后问题，将退费的苗头消灭在发生之前。

可以快速发布通知：通过抖音粉丝群，老师可以快速发布通知，将新作品、新动态等信息第一时间传达给学员，可以有效提高学员对老师的关注度，增加老师直播或短视频的曝光。

可以和学员进行互动：抖音粉丝群内支持各种活动玩法，如红包、连线、表情包等，丰富的功能玩法可以增加学员和老师之间的互动，提升学员体验。

能精准划分入群人员：抖音粉丝群可以精准划分入群学员，将其分为未购课/已购课学员，针对不同人群进行不同运营动作。

针对私域运营难题，抖音粉丝群是可以为老师提供一个基础解决方案的，前提是要对自己做清晰的方案分析，清楚创建群聊后的具体发展方向。

 二、关于创建群聊前要梳理的问题 

1、明确创建群聊的目的

创建群聊前需要知道为什么创建，否则即便创建了也无法进行长时间的用户维护，也无法高质量的进行私域运营。

创建群聊常见的目的有：

①和学员进行课程交流：

有的老师课程立意比较深，需要和学员进行不断交流才能让学员获得预想的学习效果。

②进行售后问题处理：

有的学员会因为各种课程难题而产生售后问题，和老师建联能够解决部分学员的售后咨询。

③创建多样化营销策略：

可以创建抽奖、答题、分享优惠券等多样化营销策略。

2、明确创建群聊的价值

创建群聊能给自己和用户提供哪些价值？这是创建前需要清楚的。弄清楚了这个，才能源源不断的吸引用户进群，才能使自己和用户之间处于和平共处的状态。

①对自己：

能够提升私域运营能力，这个群创建的便有价值。

②对用户：

能通过群聊为用户带去更便利的学习方式、更优惠的课程体验，便对用户有价值。

 三、关于如何创建群聊 

1、抖音账号授权

在“海豚知道老师后台”，对进行抖音账号授权。

2、抖音群聊创建

授权后可创建群聊，填写群聊信息。

3、抖音群聊管理

在抖音【消息】页面查看抖音群，授权账号可进行群管理。

想要在知识付费行业获得更多变现机会，除了通过抖音公域流量进行课程变现外，通过抖音群聊进行多样化私域运营也是一个重要渠道。

快来加入我们吧，更多优质功能为您保驾护航。

以上就是海豚课堂本期分享的内容。

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